巴西海外仓一件代发操作流程是怎样的?

海外仓 2025-07-02 09:50
巴西海外仓一件代发的操作流程主要包括货物入库、订单处理、分拣包装、物流配送和售后服务等环节,具体如下

  1. 货物入库
    • 产品资料录入:卖家在海外仓系统 OMS 客户端录入产品 SKU、品名、包装、尺寸、重量等资料,海外仓在 WMS 端审核,确保信息准确且产品符合要求。
    • 货物预报:卖家通过 OMS 系统等渠道,向海外仓预报入库单信息,包括预计发货和到货日期、发货形式、入仓形式、入库货物详情等。
    • 发货确认与物流跟踪:卖家在 OMS 端确认实际出货时间并通知海外仓,海外仓跟踪物流动态,做好接收准备。
    • 货物拆箱与入库:货物抵达后,海外仓人员检查包装,扫描条形码或二维码进行入库登记,核对数量后,根据货物属性上架,并在系统中记录存储位置和数量。
  2. 订单处理
    • 订单提交:卖家可通过手动创建、平台同步、ERP 拉单或 OMS 批量导入等方式,将订单信息提交至海外仓 WMS 系统。
    • 订单审核:海外仓系统接收订单信息后,自动或人工检查产品库存并审核订单有效性,有问题及时与卖家沟通。
    • 拣货任务分配:审核通过后,WMS 系统将订单分配给拣货员,生成拣货任务单。
  3. 分拣包装
    • 货物分拣:拣货员按任务单拣货,分拣员根据订单信息再次分拣,确保商品准确无误,如需二次分拣,系统会生成物流面单。
    • 包装贴标:为商品添加独立包装,如快递纸箱等,然后在包裹上粘贴物流标签和客户信息,放置在待出库区域。
  4. 物流配送:海外仓与快递公司交接包裹,记录交接信息,快递公司根据买家地址选择合适运输方式派送,同时海外仓向卖家反馈快递单号,方便卖家和买家跟踪物流进度。
  5. 售后服务:海外仓可提供退货、换货等服务。若买家退货,海外仓接收退回货物,检测是否可重新上架销售,减少卖家损失。同时,还可提供包装定制、二次加工等增值服务。

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