Q：货物在运输途中丢失或损坏，怎么理赔？保额多少合适？
A：理赔成功率取决于保险类型和证据完整性，建议投保一切险并按货值110%投保。 拉美物流链路长、环节多，丢件/损坏率约为2-5%，高于欧美市场。未投保的货物一旦出险，承运方赔偿上限通常仅为运费的3-5倍，远低于货值损失。
保险类型与理赔对比：
理赔实操要点：
- 投保时机： 必须在货物启运前投保，出险后补办无效
- 保额设定： 按CIF价（货值+运费+保险费）的110%投保，覆盖预期利润
- 证据留存： 发货前拍照/录像记录货物状态，保留商业发票、装箱单、提单原件
- 出险报案： 发现异常后24小时内向保险公司和承运方双重报案，超时可能拒赔
- 理赔材料： 提供索赔函、货损证明（照片/视频/第三方检验报告）、原始单据、权益转让书
- 常见拒赔原因： 包装不当、申报不实、延迟报案、不可抗力条款触发
