在巴西遇到关税争议，可以通过以下步骤进行申诉：
- 了解争议原因：首先要与巴西海关、物流代理、报关代理等相关方沟通，明确关税争议产生的具体原因。例如，是海关对货物的归类、价值评估有异议，还是认为申报信息不准确等。同时，仔细研究巴西海关的法规和规定，确定海关的要求以及自身的权利和义务。
- 准备相关文件和证据：收集与货物交付和申报相关的所有文件，如商业发票、提货单、合同、运输单据、产品说明书等。这些文件能证明货物的真实情况、价值以及申报的准确性。如果有与海关沟通的记录、邮件等，也应一并整理好，以便在申诉时提供全面的信息。
- 尝试协商解决：在明确争议原因并准备好文件后，主动与巴西海关进行协商。向海关解释情况，提供相关证据，说明自己对关税的理解和计算依据，争取通过协商达成双方都能接受的解决方案。在协商过程中，要保持沟通的顺畅和态度的诚恳，积极寻求解决问题的办法。
- 寻求专业帮助：如果协商无法解决问题，或者对海关的规定和申诉程序不熟悉，可以考虑寻求专业的法律或贸易咨询师的帮助。他们具有丰富的经验和专业知识，能够根据具体情况提供准确的建议和指导，协助制定申诉策略，甚至代表申诉人与海关进行沟通和谈判。
- 正式申诉：若与海关协商无果，且在专业人士的指导下认为有足够的理由和证据支持申诉，可以按照巴西海关的规定正式提出申诉。一般来说，需要填写相关的申诉表格，详细说明争议的问题、申诉的理由以及提供的证据等，并提交给指定的海关部门。例如，若被误征关税，可凭服务商提供的《形式发票》向巴西海关发起 B2G 申诉，处理周期一般为 18 天。
