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比亚马逊慢一步发展物流,TikTok能攻下美国市场吗?

2023-11-18 行业资讯

TikTok正通过与第三方物流商合作,扩大其在美国的仓储和配送网络。该电商巨头试图将其庞大的流媒体受众转化为电商购物者,从而在美国电商市场中抢占更多份额。


TikTok在物流建设方面做了哪些努力?通过加强物流建设TikTok能否啃下美国市场这块硬骨头?本文将为您揭晓这些“谜底”。


TikTok加强美国物流网络

东擎速递获悉,TikTok正试图通过与第三方物流商合作,在美国建立起自己的仓库和配送网络,为小店商家提供库存管理和订单配送服务。


与亚马逊的想法一样,TikTok希望能够承担商家发货的整个流程,包括提供仓储、订单分拣、配送、收款、退换货等服务,即类似亚马逊FBA物流服务。

 

不过,与FBA最大的区别是,TikTok物流服务主要通过与第三方物流服务商来实现订单履约。TikTok正在与ShipBob、Newegg等物流提供商和在线零售商合作,由后者进行在线订单商品的库存仓储、分拣、包装和发货。并且,这些物流公司还负责将包裹送到消费者手中。

 

TikTok表示,这种物流外包的模式,将有助于吸引更多商家入驻TikTok Shop,并赢得渴望快速、可靠交付的购物者的青睐。


事实上,在美国站全面开放前,TikTok便悄悄发力物流建设。今年6月份,TikTok被曝正在与美国本地的物流公司合作。此前,在某招聘网站上,TikTok还发布了不少与物流仓储相关的岗位,如物流解决方案经理、电商物流产品经理等。最近,TikTok还招募了不少来自亚马逊的高管来推动和建立其美国物流网络。

东擎速递了解到,目前,美国电商市场竞争相当激烈,一方面是亚马逊、Target和沃尔玛等老牌玩家已经立足脚跟,另一方面是Shein和Temu等后起之秀奋起直追。

 

而通过增强物流能力,TikTok或许能够在美国电商市场中占有一席之地。


拿下美国市场,物流建设迫在眉睫



随着社交媒体的崛起,TikTok已经成为全球范围内最受欢迎的短视频平台之一。然而,要想在美国市场取得更大的成功,TikTok必须要搞好物流建设。

 

一方面是因为美国消费者在网上购物时普遍更看重快速配送。根据研究机构Tinuiti的最新调查,为了及时收到节日礼物,25%的美国消费者愿意支付更高的运费以获得快速送货服务。因此,如果TikTok无法提供迅速而可靠的物流服务,将难以在假日季吸引更多的美国消费者。

 

另一方面是TikTok的竞争对手们都已经在美国建立了强大的物流网络。例如亚马逊,该电商巨头花费数十年时间、数百亿资金打造了一套高度完善的物流体系。在早期,亚马逊还依赖usps和FedEx等快递公司向顾客交付产品。而现在,它拥有自己的仓储和配送团队,可以在两天内,将包裹运送到全美几乎任何地方。

 

快时尚平台shein也在发力电商物流,迄今为止,shein在美国已经建立了数十个配送中心。近日,有消息称shein还雇佣了TikTok美区物流前高管Wei Huang,负责管理物流和履约运营业务。

 

除此之外,加强物流网络建设也有助于TikTok提高GMV,在黒五交出一份耀眼成绩。今年早些时候,TikTok立下了“要让其全球电商业务规模扩大四倍,商品销售额GMV达到200亿美元”的目标。而覆盖黑五、网一、圣诞等多个重量级大促的假日购物季便成为TikTok绝对不容错过的爆单节点。通过加强物流网络,TikTok能够确保假日包裹的高效运行。


根据研究公司Insider Intelligence的数据,目前,亚马逊占据美国电商市场约40%的份额。在电商领域,亚马逊仍占据主导地位,远超过TikTok和其他在线零售商。

 

总体来看,物流建设成为TikTok美国电商业务实现突破的关键因素。

 东擎速递看来,尽管面临着诸多挑战,但TikTok电商业务仍然具有广阔的发展前景。通过优化物流体系、提高消费者信任度、与品牌合作打造优质内容等举措,TikTok有望在美国成功“突围”。