作为全球最大的电商平台之一，亚马逊每年都会推出一些新的趋势和政策来适应市场的需求。对于平台卖家来说，了解这些趋势是至关重要的。ICONIC SALES分析显示，进入2023年，以下七个趋势将成为卖家们需要关注的主要方向。

 

亚马逊广告投放组合的扩大

 

由于站内外广告成本不断增加，并且竞争越来越激烈，扩大亚马逊广告投放组合，可以帮助 卖家获得更多的广告曝光，同时降低成本。越来越多的人放弃线性有线电视，转而使用流媒体电视，OTT视频广告逐渐成为一种强大的品牌推广工具。

 

OTT视频广告可以通过亚马逊的流媒体视频服务在各种设备上观看，包括智能电视、平板电脑和智能手机，因此通过OTT广告可以触达大量潜在客户。

 

OTT视频广告是全屏、不可跳过的广告，因此有更高的可能性观看完整广告内容，提高品牌传播效果。通过高质量的视频内容和视觉效果，品牌可以在观众中建立积极的形象和认知，增加品牌知名度和认可度。

 

总之，亚马逊超级视频（OTT）广告能够提供广告覆盖面广、高曝光度、定位和个性化投放、增加品牌知名度以及扩大受众群体等多个好处，在广告 竞争越来越激烈的背景下，是卖家优质广告渠道之一  。

 

增强现实（AR）购物功能的拓展

 

AR功能正在应用到越来越多的场景，电商领域也不例外，亚马逊也在加大AR购物功能的投入。

 

亚马逊提供了一种名为“AR View”的功能，消费者能够使用亚马逊移动应用程序在他们的现实环境中查看虚拟商品，更直观地感受商品的外观和尺寸，该功能主要适用于家具和家居产品。

 

亚马逊还推出了虚拟试穿功能，允许消费者在购物前通过亚马逊应用程序尝试衣物和鞋子的虚拟试穿，帮助 消费者更好地了解商品的合身度和款式，从而增加购买信心减少退货。

 

尽管目前亚马逊在AR购物功能方面仍处于初级阶段，并且在特定商品和功能的可用性上可能有限。然而，随着AR技术的不断发展和消费者需求的增加，可以预期亚马逊在AR购物功能方面会进一步提升和扩展。

 

对客户体验的关注不断增加

 

无论是便捷的购物流程、快速的交付速度，还是产品评论的透明度，提升客户满意度一直是亚马逊的首要任务。今年以来，亚马逊先后推出了上个月销量可见、高退货率标签等措施，都是旨在提升客户满意度。

 

尽管卖家在亚马逊更多是作为背后的供应商 ，但产品销量和评价是卖家在客户满意度上的直接证明，因此卖家也需要继续加强产品质量和客户服务上的工作。

 

可持续性

 

2021年 ，亚马逊推出“气候承诺友好”计划，表明他们的产品采用更环保的生产方式。此后，亚马逊 还引入电动车货运车队，鼓励第三方卖家 使用100％可回收的包装材料 。

 

因此，未来使用环保材料生产的产品、包装，以及宣传  环保价值理念 的品牌 将更受 青睐。

 

Amazon Fresh Groceries的影响力不断增长

 

疫情以来，美国食品配送服务经历了真正的繁荣，越来越多的人选择送餐到家，Amazon Fresh Groceries的用户也越来越多。通过Amazon Fresh Groceries不仅限于销售食品，客户还可以选择各种日常所需产品，例如电子设备、文具、美容产品等，这为亚马逊卖家提供了额外的销售渠道。

 

第三方卖家竞争加剧

 

随着亚马逊第三方卖家数量的不断增加，卖家之间的竞争也日益激烈。为了在这种竞争环境中脱颖而出，第三方卖家需要采取一系列措施来提高产品质量和服务水平，以获得竞争优势。例如，他们可以加强客户服务，提供更多的售后服务和优惠活动，以吸引更多的顾客。此外，他们还可以通过改进产品设计和生产过程来提高产品质量，以满足客户的需求和期望。

亚马逊也加强了管理措施，以防范不良卖家和侵权行为。这些措施包括加强对卖家的审核和监管，加强对侵权行为的打击力度等。因此，第三方卖家需要遵守亚马逊的规定，保持合法合规经营，才能长期发展。只有通过不断提高产品质量和服务水平，以及遵守规定和法律法规，才能赢得顾客的信任和支持，从而实现可持续发展。

 

语音助手和基于语音的购物

 

Alexa、谷歌助手或苹果的Siri，语音助手正在彻底改变顾客在线购物和搜索信息的方式。这项技术也为零售商提供了一些优势，因为简化的购物流程提高了客户的满意度，使冲动购买的可能性更大。

 

语音购物助手可以提供多种功能，包括产品搜索和推荐、下订单和购买、购物指南和建议、订单跟踪和售后服务、个性化服务。

 

卖家应确保使产品信息适应基于语音的搜索查询，以达到预期的目标受众。例如，对于有视觉或运动障碍的人来说，语音助手是购物的一个重要辅助工具。对于复杂或技术性产品，卖家和供应商必须提供清晰易懂的产品信息。