Shopee将于2025年10月31日正式退出智利与哥伦比亚市场，其在拉美地区的业务将仅保留墨西哥与巴西站点，标志着Shopee在拉美市场布局的进一步收缩。Shopee公告显示，自当地时间2025年10月31日23:59起，Shopee在智利和哥伦比亚站点将停止接收新订单，但系统将继续处理所有已完成交易的发货及款项结算，卖家无需进行额外操作。
Shopee将此次业务调整称为“战略调整”，表示未来将更专注于具备持续增长潜力的核心市场。据悉，Shopee于2019年正式进入拉美市场，首站在巴西上线。凭借低价促销与游戏化运营策略，平台在较短时间内实现用户规模的快速增长。2021年，Shopee进一步拓展至墨西哥、智利与哥伦比亚，试图复制其在巴西市场的成功经验。
然而，在智利与哥伦比亚市场，Shopee面临多重挑战。首先，当地电商市场已被Mercado Libre、亚马逊和速卖通等平台占据主导地位，竞争格局趋于固化。其次，政策环境急剧变化。近年来，智利不仅取消了小额包裹的免税待遇，还对进口商品统一征收19%的增值税，这在一定程度上削弱了Shopee依赖的低价优势。此外，高企的运营成本、复杂的物流体系以及不断攀升的用户获取成本，也使Shopee难以在这两个市场实现有效扩张。
事实上，Shopee在这两个市场的收缩早有迹象。2022年9月，平台已先后关闭智利和哥伦比亚的本地团队，仅保留跨境业务。此次全面退出，可视作其拉美战略持续调整的最终步骤。
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