预警类型：包括临近DTS（卖家备货时长）截止的订单预警，以及物流轨迹异常预警，如包裹停滞超24小时等情况。
预警方式和频率：对于临近DTS截止的订单，系统会自动标记“红色预警”，并在超时前6小时触发站内信提醒。针对物流轨迹异常的订单，系统会自动触发客服跟进，卖家也可通过后台实时查看订单物流状态，获取异常信息。此外，虾皮与官方合作物流商建立数据互通接口，通过API对接可提前12小时获取配送异常预警，及时触发客诉处理流程。卖家还可在卖家中心后台配置物流监控仪表盘，设置自动提醒功能，当运输异常率等关键指标波动超阈值时触发预警。
通过这些预警机制，虾皮3PF服务能让卖家及时了解货物运输情况，以便采取相应措施。如有相关业务需求，欢迎联系东擎速递，我们将为您提供专业的物流服务与支持。
