Shopee 3PF 服务是否支持退换货服务?

跨境物流疑问 2025-09-19 10:52

Shopee 3PF服务中的退换货情况如下所示:


1. 买家拒收或派送失败(RTS):对于本土发货的订单,包裹会退回本地发货地址;跨境发货的订单,则走SLS退货物流退回跨境发货地址。

2. 买家发起退货退款(RR):在3PF纯仓模式下,本土订单优先退回卖家本土退货地址,若无则退至本土取件地址,最后才是销毁。在3PF一店多运模式下,若卖家选择“全部退回卖家本土退货仓”,需设置本土退货地址,否则本土发货订单退回本土发货地址,跨境发货订单在本地销毁。


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回复于2025-09-19 10:52