巴西跨境电商进口退货关税退还实行“时效分级+合规绑定”原则。签收7天内未拆封且通过海关原状核验的退货，可申请全额关税退还，与《消费者保护法》冷静期规则衔接；超时退货（进口后90天内）需提交第三方质检报告等额外文件，经审核可能扣除10%-20%行政手续费。
合规需提供葡萄牙语公证的退货协议、原报关单、缴税凭证及完整物流轨迹，文件缺失将延缓审批。SISCOMEX 3.0系统升级后，电子申报强制，数据匹配成功案例处理周期缩至15个工作日。拆封商品、超90天退货及原产地核验失败的申请不予退税，进口税与ICMS需分别向联邦税务局和州财政部门申请，流程独立且需同步启动。
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